• бронь осуществляется по предварительной предоплате (50% для физических лиц, 100% для ИП и юридических лиц), если перед бронированием Вы хотели бы посмотреть зал, согласуйте удобное свободное время с администратором

• наличие скидок и бартерных условий уточняется до бронирования и внесения предоплаты, далее скидка не может быть применена

• бесплатная отмена или перенос бронирования должны быть осуществлены не менее, чем за 48 часов до начала мероприятия (возврат осуществляется после заполнения заявления в течение трех рабочих дней или, при желании арендатора, переносится на следующее бронирование), в противном случае предоплата не возвращается; при отмене в день мероприятия стоимость аренды оплачивается полностью

• минимальное время аренды Кулинарной студии - 2 часа

• максимальное количество человек в зале - от 15 до 30 в зависимости от типа мероприятия, число гостей обсуждается заранее

• доступ арендаторов и их гостей в пространство осуществляется не ранее, чем за 15 минут до начала времени бронирования, если необходимо больше времени на подготовку, дополнительное время нужно забронировать заранее

• зал работает с администратором, который встречает арендатора, подписывает с ним договор, и, при необходимости, помогает на протяжении всего бронирования; гостей своего мероприятия, курьеров доставки и тд. арендатор встречает самостоятельно

• в зону аренды входит только выбранный зал, для просмотра других залов пространства нужно обратиться к администратору; зона санузлов является общедоступной; раздевалка предназначена для гостей Зеркального зала, так как они переодеваются полностью; зона кафе (первое помещение) является отдельным заведением, в котором можно приобрести вкусный кофе, чай и десерты в часы работы заведения

• в зависимости от сезона зале можно находиться в уличной или сменной обуви

• арендатор самостоятельно контролирует время аренды, началом аренды зала считается назначенное забронированное время, окончанием - время покидание зала последними гостями арендатора или самим арендатором, а не время окончания мероприятия

• подготовка к мероприятию и уборка после него (если она требуется) должна быть осуществлена в арендованные часы (далее условия самостоятельной и оплачиваемой уборки описаны более подробно)

• по возможности арендные часы можно продлить при наличии свободных последующих аренде часов, минимальное время продления - 30 минут, максимальное - на усмотрение администратора

• задержка более, чем на 15 минут, считается как продление на 30 минут, любая задержка возможна только в случае отсутствия последующих арендаторов (о наличии последующих броней можно уточнить у администратора)

• гости обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих

• о необходимом на мероприятии оборудовании нужно сообщить заранее, перечислить все, что понадобится, чтобы администратор мог заранее предоставить всю необходимую информацию

• арендатору бесплатно предоставляется посуда, которую после использования до окончания времени аренды следует загрузить в посудомоечную машину или помыть вручную, а также, протереть все использованные поверхности и, при необходимости, пол, мусор собрать в пакеты и поставить за дверь рядом с зоной раковины; либо дополнительно взять уборку стоимостью 1500 ₽, в этом случае ничего убирать не нужно

• если после Вашего мероприятия ранее, чем через 4 часа, будет следующее мероприятие, нет возможности воспользоваться посудомоечной машинкой, так как в этом случае она не успеет завершить цикл помывки, а администратор не успеет протереть всю посуду и расставить на свои места, и пространство не сможет предоставить следующим гостям всю имеющуюся посуду; в данном случае всю посуду можно вымыть вручную, протереть и поставить на свои места, либо, также, дополнительно взять уборку стоимостью 1500 ₽ и ничего не убирать

• если используется кухонная техника (духовка, плита, миксеры и тд.) уборка оплачивается обязательно, также, при наличии алкоголя на мероприятии, уборка оплачивается обязательно в связи с негативным опытом предыдущих мероприятий

• при использовании хлопушек, конфетти, перьев и других подобных вещей, последствия должны быть ликвидированы до конца арендного времени, вне зависимости от приобретения услуг уборки; шарики, украшения и тд., также, должны быть ликвидированы до окончания времени аренды

• на мероприятии допускается присутствие животных по предварительной договорённости, в зависимости от размера животного перед началом аренды вносится залог, который,
при отсутствии негативных последствий пребывания животного в зале (следы, шерсть, слюни и другие органические и неорганические последствия), в полном размере возвращается

• перестановка мебели и предметов интерьера возможна при согласовании с администратором, после завершения аренды зал и все предметы в нём, включая столы и стулья, должны быть на своих местах, вне зависимости от приобретения уборки

• в студии есть розетки, если их недостаточно и необходимы дополнительные, нужно обратиться к администратору, он даст удлинители и поможет комфортно их расположить, вытаскивать из розетки оборудование пространства и передвигать уже имеющиеся в зале удлинители категорически нельзя

• в студии установлены камеры видеонаблюдения, которые ни в коем случае нельзя накрывать, отворачивать, пытаться отключить; администрация пространства обязуется не распространять видеозаписи в публичном доступе и не передавать записи третьим лицам, кроме экстренных случаев, связанных с порчей имущества, непристойным поведением и действиями, нарушающими закон РФ

• арендатор несёт ответственность за оборудование и имущество зала на время аренды, в случае их порчи или пропажи, арендатор обязуется возместить их стоимость согласно прейскуранту пространства, также, если арендатор не сообщил о поломке на месте, ущерб компенсируются в двойном размере

• в случае возникновения технических неполадок и любых других трудностей арендатору следует немедленно сообщить о проблеме администратору, не пытаться произвести починку самостоятельно

• при наличии арендаторов в других залах пространства, уровень шума нужно регулировать

• просим Вас не оставлять ценные вещи без присмотра, так как в случае их повреждения или утери, администрация пространства ответственности не несёт

• арендатор и все участники мероприятия несут полную ответственность за свою жизнь и здоровье, а также, за жизнь и здоровье своих детей, к сожалению, нельзя отпускать деток бегать по коридорам, так как они часто переставляют местами вещи и заглядывают в другие залы, где может быть аренда

• курение кальяна и сигарет, в том числе, электронных (IQOS, glo и т.д.) в зале категорически запрещено, исключением могут быть бездымные электронные сигареты без устойчивого запаха (вейпы, поды и одноразовые электронные сигареты)

• своя еда и напитки в зале разрешены; употребление алкоголя в зале разрешено по предварительной договоренности с администратором

• употребление алкоголя и других запрещённых веществ лицами, не достигшими совершеннолетнего возраста, категорически запрещено в соответствии с законом РФ

• в пространстве действует экологический сбор за алкогольные напитки:
- слабоалкогольные напитки (пиво, сидр и т.п.) - 100 ₽/бутылка
- напитки средней крепости (вино, шампанское и т.п.) - 200 ₽/бутылка
- крепкие алкогольные напитки (коньяк, виски, водка и т.п.) - 300 ₽/бутылка
экологический сбор рассчитывается перед мероприятием, в случае, если клиенты и/или гости приобретают алкогольные напитки дополнительно, производится перерасчет

• лица, находящиеся в неадекватном состоянии, а также, в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, в пространство не допускаются, предоплата в подобных случаях не возвращается, и стоимость аренды оплачивается полностью; в случае, если в процессе мероприятия лица переходят в неадекватное состояние или состояние сильного алкогольного или наркотического опьянения, им следует немедленно покинуть пространство, предоплата в подобных случаях не возвращается, и стоимость аренды оплачивается полностью

• в праздничные дни стоимость аренды изменяется:
2 января - 8 января, 23 февраля, 8 марта:
- с 8:00 до 22:00 - 2500 ₽/час
- с 22:00 до 2:00 - 3000 ₽/час
- с 2:00 до 6:00 - 3500 ₽/час
выходные дни до/после 23 февраля, 8 марта, 1 и 9 мая: стоимость аренды по тарифу выходного дня