• • бронь осуществляется по предварительной предоплате (50% для физических лиц, 100% для ИП и юридических лиц), если перед бронированием Вы хотели бы посмотреть зал, согласуйте удобное свободное время с администратором

• бесплатная отмена или перенос бронирования должны быть осуществлены не менее, чем за 48 часов до начала мероприятия (возврат осуществляется после заполнения заявления в течение трех рабочих дней или, при желании арендатора, переносится на следующее бронирование), в противном случае предоплата не возвращается; при отмене в день мероприятия стоимость аренды оплачивается полностью

• для постоянных клиентов, имеющих не менее 2-х часов в неделю на постоянной основе: бесплатная отмена или перенос бронирования должны быть осуществлены не менее, чем за 24 часа до начала мероприятия; при отмене в день занятия - оплачивается 50% от стоимости аренды

• минимальное время аренды Зеркального зала - 1 час

• максимальное количество человек в зале - 15 на ковриках, 25 в формате свободной рассадки на полу или подушках, число гостей обсуждается заранее

• Зеркальный зал работает автономно без администратора, арендатор самостоятельно включает и выключает оборудование и освещение в зале по инструкции

• бронирование зала происходит без промежутков между занятиями, если необходимо время на подготовку и сборы после занятия, это время нужно забронировать

• в зону аренды входит только выбранный зал, зона санузлов является общедоступной; раздевалка предназначена для гостей Зеркального зала (Вашего зала), зона кафе (первое помещение) является отдельным заведением, в котором можно приобрести вкусный кофе, чай и десерты в часы работы заведения, а также, обратиться с просьбой посмотреть другие залы, по любому другому вопросу можно обратиться к онлайн-администратору

• арендатор контролирует время аренды самостоятельно, ориентируясь на свои часы (часы на стене выполняют декоративную функцию), началом аренды зала считается назначенное забронированное время, окончанием - время покидание зала арендаторами, а не время окончания мероприятия

• уборка после занятия (при необходимости) должна быть осуществлена в арендованные часы, разлитая вода, следы воска, разбитое стекло должны быть ликвидированы до конца арендного времени своими силами, о происшествии следует немедленно сообщить онлайн-администратору, в противном случае оплачивается штраф, зависящий от степени загрязнений/повреждений и наличия последующих броней (подробнее в пункте о задержке)

• по возможности арендные часы можно продлить при наличии свободных последующих аренде часов, минимальное время продления - 30 минут

• задержка более, чем на 15 минут, считается как продление на 30 минут, любая задержка возможна только в случае отсутствия последующих арендаторов (о наличии следующих броней можно уточнить у онлайн-администратора); в случае задержки следующих гостей более, чем на 5 минут:
- если следующее занятие/мероприятие возможно провести полностью, но со сдвигом, задержавшие арендаторы компенсируют последующим арендаторам половину стоимости их аренды;
- если нет возможности провести последующее занятие/мероприятие, задержавшие арендаторы компенсируют последующим арендаторам стоимость аренды за отмененное мероприятие и половину аренды следующего занятия, проведенного по причине отмены первого

• гости обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих

• в зале допускается шум и громкая музыка, однако, при наличии арендаторов в других залах пространства, уровень шума следует регулировать, просим отнестись с пониманием

• в зале разрешено находиться только в сменной обуви или без обуви, а также, тапочках (они находятся в шкафчике в раздевалке), уличную обувь и верхнюю одежду просим обязательно оставить в раздевалке

• в зале есть вентиляция, выключатель находится слева на окошке в зале, по желанию ее можно включить/выключить

• RGB и LED-ленты включаются на удлинителе рядом со шкафчиком с инвентарем с правой стороны, розовая подсветка окошка включается на удлинителе на полке окошка, световые прожекторы включаются в розетку, по завершении аренды - выключаются из розетки, цвет и степень освещения регулируется на дистанционных пультах (пульт стоит направлять лампочкой к источнику света), класть прожекторы источником света вниз категорически запрещено

• во время аренды гости могут пользоваться инвентарем, находящемся в открытом шкафчике за шторами - ковриками, пледами, кубиками, валиками, мячиками и подушками;
инвентарем, находящемся в зеркальном закрытом шкафчике, к сожалению, пользоваться нельзя, так как оно принадлежит постоянным гостям зала (гантели, резинки, валики, деревянные палки, мячи и тд.); при наличии постоянных частых бронирований можно бесплатно оставить свое оборудование в зеркальном шкафчике, если в нем есть свободное место

• по окончании арендного времени все использованные предметы в зале должны быть на своих местах, коврики скручены в рулон, пледы сложены стопкой, мячики в коробке, валики и кубики в шкафчик, а прожекторы, пульты от них и мячики - в коробке

• в зале находится графин для воды с краном, воду можно пить бесплатно всем гостям зала, стаканчики стоят на стеллаже рядом со входом в зал, после занятия стаканчики из зала нужно забрать, помыть в зоне раковин в коридоре и чистыми вернуть на свое место на полке, чтобы следующие гости могли ими воспользоваться, категорически нельзя ставить стаканы рядом с музыкальным оборудованием, осветительными приборами и розетками

• арендатор несёт ответственность за оборудование и имущество зала на время аренды, в случае их порчи или пропажи, арендатор обязуется возместить их стоимость согласно прейскуранту пространства, также, если арендатор не сообщил о поломке на месте, ущерб компенсируются в двойном размере

• в случае любых технических неполадок арендатору следует немедленно сообщить о проблеме онлайн-администратору, не пытаться произвести починку самостоятельно

• зажигать свечи, ароматические палочки и благовония можно только в том случае, если после Вашего мероприятия нет других гостей в течение 2-х часов, и только на своей подставке, ставить свечи на пол, диваны и фанерные полки, втыкать палочки в любые предметы категорически запрещено

• в зале установлены камеры видеонаблюдения, которые ни в коем случае нельзя накрывать, отворачивать, пытаться отключить; администрация пространства обязуется не распространять видеозаписи в публичном доступе и не передавать записи третьим лицам, кроме экстренных случаев, связанных с порчей имущества, непристойным поведением и действиями, нарушающими закон РФ

• арендатор и все участники мероприятия несут полную ответственность за свою жизнь и здоровье, а также, за жизнь и здоровье своих детей, к сожалению, нельзя отпускать деток бегать по коридорам, так как они часто переставляют местами вещи и заглядывают в другие залы, где может быть аренда

• просим Вас не оставлять ценные вещи без присмотра, так как в случае их повреждения или утери, мы приложим все усилия, чтобы их найти, но ответственности не несём
• употребление еды и напитков (кроме воды), курение сигарет, в том числе, электронных (IQOS, glo, вейпов, подов и т.д.), в зале категорически запрещено

• лица, находящиеся в неадекватном состоянии, а также, в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, в пространство не допускаются, предоплата/оплата в подобных случаях не возвращается

• в праздничные дни (31 декабря - 8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 и 9 мая, а также, выходные дни до/после праздников) стоимость аренды считается по тарифу выходного дня